2024年4月2日，我院病理科党支部积极响应院党委“全面提升患者就医体验”的号召，结合党的群众路线，开展了“零距离”病理咨询活动，旨在进一步提升患者的就医体验，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。    

   活动当天，病理科党支部一大早就在综合楼五楼病理科门口拉起横幅，开展工作。“大夫，病理报告什么时候能拿？”“大夫，这个患者能用靶向药吗？”“大夫，我的病理报告有事吗？”......面对前来咨询的患者，病理科党支部的老师们耐心解答，甚至拿出纸笔，图文并茂的对患者进行科普式的讲解。短短一上午的时间，病理医师从幕后走到前台，为患者解答病理标本送检、病理报告时限、分子病理检测、病理会诊等方面的咨询服务五十余人次，得到患者一致好评。

   病理科研究生及住培医师们也积极参与了本次活动，在与患者的零距离接触中，更深入的理解一名病理医师的意义和价值，锻炼了他们的沟通能力，进一步夯实专业知识。在大家的共同努力下，通过这种“零距离”的沟通方式，不仅消除了患者心中的疑虑和恐慌，也增强了他们对疾病治疗的信心和勇气。同时，党支部成员还积极收集患者的反馈意见，为病理科服务质量的持续改进提供了宝贵的参考。

   此次活动的成功开展，不仅展示了病理科党支部在提升就医体验方面的积极作用，增强病理科党支部的影响力和凝聚力，也进一步拉近了医患之间的距离，提升了患者的就医体验，增强患者对病理科的信任度和满意度。未来，病理科党支部将继续发挥党员的先锋模范作用，秉承“以患者为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

                      ��                                                      张骞 李红